Chef(fe) du développement des affaires IDÉLLO

Chef(fe) du développement des affaires IDÉLLO

Contrat de 18 mois

Responsabilités principales :

Sous l’autorité de la Directrice IDÉLLO/Boukili, la personne en poste participe à l'élaboration du développement des marchés pour IDÉLLO et assure la mise en œuvre de la stratégie client d’IDÉLLO. Elle gère l’équipe dédiée au service à la clientèle, ainsi qu’ aux activités reliées à l’activation et la vente d’abonnements. Elle adhère également à la mission éducative de TFO et à ses ambitions en matière d’apprentissage numérique en français.

La personne en poste est responsable de :

• Mettre en œuvre une stratégie de développement de marchés ainsi que de soutien et accompagnement de la clientèle IDÉLLO qui soutient la vision, la mission et les objectifs de rendement du Groupe Média TFO pour IDÉLLO

• Identifier et saisir les opportunités qui soutiennent cette stratégie

• Développer des plans d’action et coordonner les activités de ventes d’abonnement, partenariats et activités de relations clients

• Soutenir le système de monétisation en place et l’améliorer continuellement

• Élaborer des propositions pour les clients et les partenaires et s’assurer de leur mise en œuvre

• Connaître les clientèles, publics et marchés cibles, en coordonnant les activités de sondages et d'amélioration de base de connaissance clients (collaboration avec Marketing)

• Gérer le budget et les dépenses en lien avec les ententes de ventes et d’abonnements

• Produire des rapports périodiques sur les activités reliées aux ententes et aux partenariats

• Jouer un rôle d’ambassadeur pour tous les services et produits du Groupe Média TFO en faisant leur promotion auprès des clientèles IDÉLLO

• Représenter Groupe Média TFO, Apprentissage numérique et IDÉLLO dans des événements et activités promotionnels

• Se tenir à jour sur les tendances dans le domaine de l’apprentissage numérique ainsi que des produits et contenus éducatifs du Groupe Média TFO

• Effectuer toute autre tâche connexe

Gestion d’équipe

• Gérer la performance des personnes sous sa charge, en faisant des points réguliers, des retours constructifs et des communications sur les attentes régulières et la performance des employés

• Fixer des objectifs et élaborer des plans de développement de compétences et expertises pour assurer la réussite des employés sous sa responsabilité

• Identifier les besoins en formation et conférence pour assurer l’acquisition de nouvelles compétences et des meilleures pratiques sur le marché

• Évaluer et optimiser des flux de travail avec les autres départements pour assurer l’efficacité de la collaboration

Compétences requises :

• Diplôme postsecondaire dans une discipline pertinente ou combinaison d’études et d’expériences pertinentes

• Au moins 5 ans d’expérience de travail pertinente (en vente, communication ou marketing)

• Excellente connaissance du milieu de l’éducation ontarien et canadien

• Excellentes capacités de création, de planification, d’organisation et d’analyse

• Leadership, habileté démontrée à engager la clientèle et à mobiliser ses collègues et son équipe autour d’objectifs communs

• Compétences supérieures à communiquer oralement et par écrit en français et en anglais

• Connaissance et passion pour les contenus éducatifs numériques

• Capacité à travailler de façon autonome avec peu de direction

• Disponibilité à se déplacer et travailler selon des horaires flexibles